Global Bilgi Pazarlama ve Danışma Çağrı Merkezi Servisi’nin Artvin Ziraat Bankası projesinde görev yapan müşteri temsilcileri, görev yerlerinin değiştirilmesine tepki göstererek Artvin Çağrı Merkezi binası önünde basın açıklaması gerçekleştirdi.

Global Bilgi bünyesinde Ziraat Bankası projesinde çalışan çağrı merkezi personeli, 30 Ekim itibarıyla kendilerine bildirilen görev yeri değişikliğinin iş akdinde esaslı değişiklik teşkil ettiğini belirterek karara itiraz ettiklerini duyurdu.

Çalışanlardan Elif Tutar, yaptığı açıklamada, 1 Kasım itibarıyla Ziraat Bankası operasyonunda çalışan personelin “Trabzon pozisyonu”na görevlendirildiğini, ancak bu kararı kabul etmediklerini söyledi.

Home office çalışma modelini uygun bulmadıklarını belirten çalışanlar, sözleşmelerinde “ofis çalışanı” olarak yer aldıklarını ve ev ortamlarının uzaktan çalışmaya elverişli olmadığını ifade ettiler.

Tutar, açıklamasında şu ifadelere yer verdi:

“Biz Global Bilgi Artvin lokasyonunda, Ziraat Bankası ekibi olarak hizmet veriyoruz. Ancak 30 Ekim itibarıyla tarafımıza bildirilen görev yeri değişikliğinin iş akdimizde esaslı değişiklik teşkil etmesi nedeniyle kabul etmediğimizi beyan ettik. 3 Kasım sabahı işe geldiğimizde sistemsel erişimlerimiz değiştirildi, çağrı alımına izin verilmedi. Buna rağmen biz mevcut operasyonumuzda çalışmaya devam etmek istiyoruz.”

Çalışanlar, ayrıca özlük haklarının korunmasını talep ederek, “Home office sistemine zorunlu olarak geçirilmek, bizim haklarımızı elimizden almak anlamına geliyor. 16 çalışan olarak yalnızca hakkımızı istiyoruz” ifadelerini kullandılar.

Zorunlu görevlendirmeye karşı olduklarını vurgulayan çalışanlar, home office çalışmayı tercih edenler için bu seçeneğin sunulabileceğini, ancak tüm personele dayatılmasının doğru olmadığını savundular.

Son olarak çalışanlar, Artvin AK Parti Milletvekili Faruk Çelik’ten destek beklediklerini belirterek,

“Sayın Bakanımız, özlük haklarımız konusunda mağdur edilmeyeceğimizi daha önce ifade etmişti. Bu süreçte desteğini bekliyoruz.”
şeklinde konuştu.